一般來(lái)說(shuō)企業(yè)從計(jì)劃開始申請(qǐng)ITSS認(rèn)證到正式拿到ITSS認(rèn)證證書一般需要半年左右的時(shí)間,下面就來(lái)介紹一下ITSS認(rèn)證的流程是怎么樣:
1. 確定級(jí)別開始申請(qǐng)。
2. 建立體系并運(yùn)行。
3. 選擇評(píng)估機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,準(zhǔn)備相關(guān)材料并提交。
4. 初步評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)審核。
5. 對(duì)于不合格項(xiàng),整改機(jī)構(gòu)出具評(píng)審意見。
6. 評(píng)估機(jī)構(gòu)向ITSS分會(huì)提交材料。
7. 上會(huì)審查專答辯。
8. ITSS分會(huì)公布評(píng)審結(jié)果(如不符合即企業(yè)需要進(jìn)行整改,重新回到第6步提交材料)。
9. 評(píng)審結(jié)果通過(guò)則公示發(fā)證。
ITSS認(rèn)證的條件
(一)具有獨(dú)立法人地位
(二)已按照某個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域的通用要求標(biāo)準(zhǔn)或能力成熟度模型建立了相應(yīng)的服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上
(三)能夠提供相應(yīng)領(lǐng)域信息技術(shù)服務(wù)的能力管理、人員、資源、技術(shù)、過(guò)程等有效證據(jù)
四級(jí)
1.公司從事運(yùn)維服務(wù)一年以上要有運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的合同;
2.從事運(yùn)維服務(wù)人員不少于10人
三級(jí)
1、從事運(yùn)維服務(wù)2年以上
2、有運(yùn)維服務(wù)管理工具
3、從事運(yùn)維服務(wù)人員在15人以上,運(yùn)維業(yè)績(jī)?cè)?00萬(wàn)以上。
二級(jí)
1. 申請(qǐng)單位持有ITSS三級(jí)證書滿一年以上
2.有運(yùn)維服務(wù)管理工具
一級(jí)
1.建立運(yùn)維服務(wù)能力體系,且有效運(yùn)行6個(gè)月以上
2.申請(qǐng)單位持有ITSS二級(jí)證書滿一年以上
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