張敏
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哪些領域適合ITSS認證？你的企業(yè)有沒有必要辦理?辦理流程又是怎么樣的？今天一起來了解一下！
針對哪些領域適合ITSS認證呢？究竟自己的公司有沒有必要辦理呢？瑞寶給大家總結了有6個適合做此項認證的領域，下面來給大家詳細介紹：
1、信息技術咨詢服務領域企業(yè)
2、設計與開發(fā)服務領域企業(yè)
3、運行維護服務領域企業(yè)
4、系統(tǒng)集成服務領域企業(yè)
5、服務管控領域企業(yè)
6、云計算服務領域企業(yè)
貫標輔導周期在3~4個月，認證周期1~2個月左右。出于企業(yè)的需要與工作安排，全程周期可適當壓縮，高效率的貫標進程離不開企業(yè)領導重視和各部門參與人員的高度配合。
實施的過程一般包括以下6個步驟：
主要是按照《ITSS標準》，自行評估或邀請外部機構、獨立評估師評估組織的信息系統(tǒng)運維性維護能力現(xiàn)狀，找出與標準要求的差距，明確運維服務能力改進方向和內(nèi)容。 根據(jù)現(xiàn)狀評估結果，制定詳細的實施計劃，并提供必要的資源保障。在制定計劃過程中，須綜合考慮人力資源管理、技術研發(fā)、運維服務交付管理、質(zhì)量管理等相關部門的人員如何參與、如何協(xié)調(diào)一致。 根據(jù)《ITSS標準》，按計劃建立運維服務能力管理體系。在建立運維服務能力管理體系的過程中，宜重點考慮整體的運維服務能力管理計劃，人員資源管理、技術研發(fā)、流程管理以及運維服務業(yè)務運營中所需的各類資源管理。 結合自身的業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀，運行已建立的運維服務能力管理體系，并重點在日常的運維服務人員管理、技術研發(fā)以及運維服務項目實施過程中貫徹執(zhí)行。 待運維服務能力管理體系試運行一段時間后（一般需要6個月），組織公司領導、運維服務業(yè)務負責人、人力資源負責人、技術研發(fā)負責人等利益相關方，對運維服務管理體系實施內(nèi)部評審，以驗證體系本身的有效性、合理性和科學性。 條件成熟時，可邀請外部評估機構，對運維服務能力管理體系是否符合《ITSS標準》，進行符合性評估。ITSS評估證書有效期為3年。