什么是CMMI？

       CMMI是由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所（SEI）提出的能力成熟度模型集成，致力于以更加系統(tǒng)和一致的框架來指導(dǎo)組織改善軟件過程，提高產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、獲取和維護(hù)能力。
       CMMI是世界公認(rèn)的軟件產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的通行證，不僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證，更是一種軟件過程改善的途徑。如果一家公司最終通過CMMI的評估認(rèn)證，標(biāo)志著該公司在質(zhì)量管理的能力已經(jīng)上升到一個新的高度。而認(rèn)證的等級越高，意味著公司質(zhì)量管理能力成熟度越高，做得越好。

認(rèn)證要求

       一般有一定實力的軟件企業(yè)，無論是軟件開發(fā)還是系統(tǒng)集成類的企業(yè)都是可以的。

認(rèn)證要求：

1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。

2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項目管理體系。

3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)全面實施，而不是僅僅個別的項目按照CMMI要求來管理。（根據(jù)CMMI 1.3模型，理論上組織只有1個項目也可以進(jìn)行CMMI評估，但實踐中基本上都需要以上3個項目）。組織應(yīng)收集和保存項目按照CMMI進(jìn)行管理的記錄和數(shù)據(jù)。

4、CMMI認(rèn)證后有效期3年，組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評或CMMI升級。

CMMI成熟度等級如何劃分

CMMI一共分為五個等級。

1、CMMI一級，初始級。在完成級水平上，企業(yè)對項目的目標(biāo)與要做的努力很清晰。項目的目標(biāo)得以實現(xiàn)。 

2、CMMI二級，管理級。在管理級水平上，企業(yè)在項目實施上能夠遵守既定的計劃與流程，有資源準(zhǔn)備，權(quán)責(zé)到人，對相關(guān)的項目實施人員有相應(yīng)的培訓(xùn)，對整個流程有監(jiān)測與控制，并與上級單位對項目與流程進(jìn)行審查。

3、CMMI三級，定義級。在定義級水平上，企業(yè)不僅僅能夠?qū)椖康膶嵤┯幸徽椎墓芾泶胧?，并保障項目的完成；而且，企業(yè)能夠根據(jù)自身的特殊情況以及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程，將這套管理體系與流程予以制度化。

4、CMMI四級，定量管理級。量化管理級分析對軟件工程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)度量數(shù)據(jù)，對軟件過程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制，管理有一個做出結(jié)論的客觀依據(jù)。

5、CMMI五級，優(yōu)化級。優(yōu)化管理級的量化反饋和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促使過程持續(xù)不斷改進(jìn)。

CMMI實施需要準(zhǔn)備什么？

1. 人力資源

實施中會涉及到EPG過程改進(jìn)小組、QA、試點項目團(tuán)隊等人力資源：

1) 專職人員：1-2名

即在CMMI實施推廣期內(nèi)，基本上100%的時間投入。

2) 質(zhì)量人員：1-更多名

組建質(zhì)量管理部門，實施體系執(zhí)行的監(jiān)控，投入時間視項目多少。

3) 過程改進(jìn)小組：

需要3-11名兼職成員，在實施周期中投入30%以上的工作量。

企業(yè)最好是提前規(guī)劃和準(zhǔn)備哪些人員參加CMMI認(rèn)證實施，提前安排分配好工作。

2. 項目資源

項目是幫助CMMI體系實施的證據(jù)來源，通常分試點項目和參評項目：

1) 試點項目：2或4個以上項目

目的是執(zhí)行CMMI模型要求下的過程體系，驗證其有效性。

2) 參評項目：4個以上項目

滿足CMMI過程體系執(zhí)行的要求，驗證其成熟與制度化。

3) 項目周期：沒有要求，可長可短，但對整個實施周期有影響。

4) 項目規(guī)模：沒有要求，大小選擇，對整個實施難易有影響。

如企業(yè)項目非常少，但是一個已經(jīng)運營的公司，有人有正在實施的項目也可。

3. 體系和平臺

1) 管理體系：沒有要求

如已建立工作的管理制度或?qū)嵤┝薎SO9001等標(biāo)準(zhǔn)，有一定基礎(chǔ)。

2) 平臺工具：沒有要求

如已構(gòu)建了項目管理，變更管理，配置管理等工具，有較好支持。

4)企業(yè)規(guī)模

理論上CMMI認(rèn)證是導(dǎo)入實施沒有要求組織內(nèi)人數(shù)，但經(jīng)驗數(shù)據(jù)是18人以上企業(yè)。

 申請CMMI認(rèn)證流程

1. 選擇CMMI認(rèn)證級別

選擇CMMI級別軟件企業(yè)申請認(rèn)證CMMI不同的級別標(biāo)準(zhǔn)要求，要審時度勢自身情況。

2. 選擇主任評估師

主任評估師是認(rèn)證評估的發(fā)起者，也是評估小組的領(lǐng)導(dǎo)者，這個角色應(yīng)該擁有足夠的經(jīng)驗、知識、技術(shù)來負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)評估活動。

3. 信息收集

在擬訂評估計劃之前，需要先收集企業(yè)相關(guān)的具體信息。包括商業(yè)目標(biāo)、評估目標(biāo)、項目信息、人員信息等等。

4. 評估計劃

主任評估師根據(jù)收集到的信息集合SCAMPI A的要求，擬訂評估初始計劃，并與企業(yè)的評估發(fā)起人溝通評估計劃，形成正式的評估計劃。

5. 在線注冊

首先由主任評估師在線注冊本次評估，然后企業(yè)的評估發(fā)起人和評估小組成員都需要在線注冊。

6. 準(zhǔn)備檢查

主任評估師通過遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場的方式，檢查企業(yè)對于現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備情況，包括相關(guān)文件的收集、計劃的執(zhí)行情況、后勤協(xié)調(diào)等各個方面，確保正式的現(xiàn)場評估能夠順利進(jìn)行。

7. 正式評估

主任評估師與其他評估小組成員必須到被審企業(yè)的辦公場地進(jìn)行為期一周的現(xiàn)場審查，整個評估小組在這一個周之內(nèi)針對CMMI數(shù)百條要求逐一尋找物證（日常工作文件記錄）和人證（訪談記錄）來證明企業(yè)滿足或不滿足CMMI的要求。并在評估最后一天向全員公布審查結(jié)果。

8. 官方審計

主任評估師整理打包好所有評估的工作產(chǎn)出，通過評估系統(tǒng)提交給官方審查。官方的質(zhì)量審查小組對全球每一場評估進(jìn)行審查，判斷評估是否滿足SCAMPI A評估流程規(guī)范的要求。審查周期最多30個工作日，最快的都在一個周左右的時間內(nèi)完成審查。

9. 官網(wǎng)發(fā)布

官方審查通過之后，會以郵件形式通知到主任評估師和企業(yè)的評估發(fā)起人，并在全球過級企業(yè)名單網(wǎng)址上公布企業(yè)過級信息。

價值體現(xiàn)

總的來說，CMMI認(rèn)證對企業(yè)的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 

1、能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度，規(guī)范“無序管理”的項目開發(fā)過程。

2、有利于成本控制。由于質(zhì)量得到保證，所以浪費在修改、解決客戶投訴的成本會大大降低。

3、有助于提高軟件開發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)。參與其中的每一個員工，無論是項目經(jīng)理、工程師，還是一些高層管理人，他們的做事方法都逐漸變得標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

4、可以解決人員流動帶來的問題。通過過程改進(jìn)，公司建立了一個共享經(jīng)驗的財富池，而不是僅僅依靠某些人員。

5、有利于提升公司和員工績效管理水平，不斷提高、改進(jìn)效益。通過對開發(fā)過程和產(chǎn)品的測量和分析，建立公司的效率指標(biāo)。