任何行業(yè)發(fā)展都不得不提到是銷(xiāo)售渠道，鋼制辦公家具在渠道建立上所花費(fèi)的時(shí)間與精力是巨大的，早在公司成立之前公司老板就組建好完整的銷(xiāo)售渠道。發(fā)展中的企業(yè)在渠道上好比大樹(shù)的根須，只有足夠多的觸角才能讓企業(yè)發(fā)展跟壯大。鋼制辦公家具除了本身商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員，新開(kāi)了業(yè)務(wù)拓展部、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部、廣告部等部門(mén)，公司完善的渠道體系才能真正的保證企業(yè)的發(fā)展。

顧客是上帝這句話(huà)初中生都知道，但是做好客戶(hù)服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào)，那么就要把什么是服務(wù)搞清楚，需要有系統(tǒng)的客情維護(hù)，口頭的服務(wù)是蒼白的。鋼制辦公家具服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶(hù)-意向客戶(hù)-準(zhǔn)客戶(hù)-成交客戶(hù)-使用客戶(hù)-老客戶(hù)-忠誠(chéng)客戶(hù)整個(gè)客戶(hù)鏈來(lái)建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)打動(dòng).

大多辦公家具的設(shè)計(jì)上都是有設(shè)計(jì)師出圖，工程師下料，然后有工人師傅根據(jù)設(shè)計(jì)參數(shù)來(lái)做樣品，通過(guò)一次一次的更改結(jié)構(gòu)來(lái)達(dá)到實(shí)用性超強(qiáng)的效果，最后則有美工設(shè)計(jì)外部圖案和造型，再次進(jìn)入車(chē)間后，辦公家具的結(jié)構(gòu)框架華麗蛻變成各種各樣的工藝品，被不同喜好的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。有些小作坊制作出來(lái)的同款產(chǎn)品，只是復(fù)制走了其形貌，但是其“結(jié)構(gòu)”并不知情，也就造成了市面上所謂的“同質(zhì)化”產(chǎn)品越來(lái)越多，但是價(jià)格卻是參差不齊，給消費(fèi)者在辦公家具、辦公桌椅等的選擇上帶來(lái)了極大的考驗(yàn)。