如今現(xiàn)在四大銀行營(yíng)業(yè)廳都放置著自助終端服務(wù)，為銀行減輕負(fù)重，提高人們的業(yè)務(wù)，生活水平，我們來說說工行自助終端，工行自助終端俗稱自助銀行是指不需要銀行職員幫助、顧客通過電子計(jì)算機(jī)設(shè)備實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)的銀行，一般分為三種：“大堂式”，電子計(jì)算機(jī)設(shè)在各辦事處的大堂內(nèi)，客戶進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)自行操作;“入墻式”，把電子計(jì)算機(jī)裝在公共場(chǎng)所或交通樞紐處的街墻內(nèi);(3)“駕駛者式”，客戶在室外，或駕車駛近銀行電腦設(shè)施前邊，從汽車窗口伸出手即可操作。

人臉識(shí)別在消費(fèi)自助終端的基礎(chǔ)上，人臉識(shí)別自助終端的推出則進(jìn)一步提升了智慧消費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)能力，人臉識(shí)別自助終端配備10，5寸-32寸高清觸摸屏，Android5，自助服務(wù)終端是以“24小時(shí)自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，可以緩解傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳人流量過大的問題，彌補(bǔ)原來營(yíng)業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)，通過增值開發(fā)，還可以通過配套設(shè)備實(shí)現(xiàn)商品購(gòu)買等其它增值服務(wù)；在酒店行業(yè)，顧客可以網(wǎng)上訂房再到自助開房終端上進(jìn)行選房訂房，只需識(shí)別身份證，選房訂房，即可拿到房卡。

顧客只需要身份證、二維碼、驗(yàn)證碼、手機(jī)號(hào)、會(huì)員卡進(jìn)行辦理入住;它還充值功能：采用銀聯(lián)卡支付和現(xiàn)金支付方式，進(jìn)行酒店專用卡的充值，酒店自助一體機(jī)就是用來替代人工為旅客辦理入住手續(xù)的機(jī)器，旅客可實(shí)現(xiàn)快速辦理，通過的增加了辦理窗口，而后期的維護(hù)費(fèi)用也是極低的，并且符合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，酒店自助一體機(jī)不僅使得酒店的檔次提升，還縮短了顧客的開房時(shí)間，節(jié)省了酒店的運(yùn)營(yíng)成本，除此之外酒店自助一體機(jī)還為顧客提供了良好的服務(wù)，讓顧客在酒店找到家的感覺。