有關(guān)“自助銀行”，國內(nèi)外有許多稱呼：“無人銀行”，“電子銀行”，“自助理財(cái)中心”等，由于“無人銀行”等一些語義間并非十分貼切，因此我們認(rèn)為稱作“自助銀行”較為合適，簡單地講，“自助銀行”是指：借助科技手段為銀行客戶提供自助服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)，人臉識別自助終端主要用于自助充值，點(diǎn)餐消費(fèi)、酒店入住人臉識別自助終端,個(gè)人信息查詢、卡片掛失等自助服務(wù)，其豐富的自助服務(wù)功能，能為消費(fèi)者提供更全面、貼心的快捷服務(wù)，并大大的簡化系統(tǒng)服務(wù)工作。

通過存折感受器和頁碼讀取設(shè)備的配合，實(shí)現(xiàn)自動打印和向前、向后自動翻頁，多媒體查詢機(jī)——多媒體查詢機(jī)利用觸摸屏技術(shù)提供設(shè)備說明、操作指導(dǎo)、金融信息、業(yè)務(wù)查詢等多種服務(wù)，其中包括外匯牌價(jià)、存貸款利率等信息，它可以說已經(jīng)占據(jù)了人們的生活，酒店自助終端設(shè)備，而正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的興起，讓酒店行業(yè)不得不改變傳統(tǒng)的經(jīng)營策略，融合互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，然而想要做到這些，必須依靠酒店自助入住一體機(jī)才能完成。

顧客只需要身份證、二維碼、驗(yàn)證碼、手機(jī)號、會員卡進(jìn)行辦理入住;它還充值功能：采用銀聯(lián)卡支付和現(xiàn)金支付方式，進(jìn)行酒店專用卡的充值，酒店自助一體機(jī)就是用來替代人工為旅客辦理入住手續(xù)的機(jī)器，旅客可實(shí)現(xiàn)快速辦理，通過的增加了辦理窗口，而后期的維護(hù)費(fèi)用也是極低的，并且符合企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，酒店自助一體機(jī)不僅使得酒店的檔次提升，還縮短了顧客的開房時(shí)間，節(jié)省了酒店的運(yùn)營成本，除此之外酒店自助一體機(jī)還為顧客提供了良好的服務(wù)，讓顧客在酒店找到家的感覺。