這幾年,自助終端發(fā)展得非常迅速,各家銀行的自助終端服務設備不斷出現(xiàn)在商業(yè)鬧市區(qū)、商務辦公區(qū),還有居民住宅區(qū),它們的出現(xiàn)打破了時間和空間的限制,用戶可以在24小時里享受全天候的金融服務,營業(yè)廳自助服務終端是對營業(yè)廳服務的延伸與補充;在金融行業(yè)用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務辦理;在通信行業(yè)用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停(復)機、話費賬單查詢打印、繳費、發(fā)票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務的開停辦理;還可以購買移動電話卡,密碼充值憑條。
在自動提款機上也可以進行賬戶查詢、密碼修改等業(yè)務,自動存款機——自動存款機能實時將客戶的現(xiàn)金存入賬戶,這種功能其實就是自動取款的反向操作,存折補登機——存折補登機是一種方便客戶存折更新需要的自助服務終端設備,眾視廣自助終端簡單的說就是酒店、景區(qū)、影院、銀行、車站、機場、營業(yè)廳等場所,提供給顧客或乘客用的,讓顧客或乘客自己操作,不需要讓營業(yè)員或服務員協(xié)助就可以完成購票取票、辦卡取卡等手續(xù)的自助服務設備。
顧客只需要身份證、二維碼、驗證碼、手機號、會員卡進行辦理入住;它還充值功能:采用銀聯(lián)卡支付和現(xiàn)金支付方式,進行酒店專用卡的充值,酒店自助一體機就是用來替代人工為旅客辦理入住手續(xù)的機器,旅客可實現(xiàn)快速辦理,通過的增加了辦理窗口,而后期的維護費用也是極低的,并且符合企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,酒店自助一體機不僅使得酒店的檔次提升,還縮短了顧客的開房時間,節(jié)省了酒店的運營成本,除此之外酒店自助一體機還為顧客提供了良好的服務,讓顧客在酒店找到家的感覺。