如今現(xiàn)在四大銀行營業(yè)廳都放置著自助終端服務(wù)，為銀行減輕負重，提高人們的業(yè)務(wù)，生活水平，我們來說說工行自助終端，工行自助終端俗稱自助銀行是指不需要銀行職員幫助、顧客通過電子計算機設(shè)備實現(xiàn)自我服務(wù)的銀行，一般分為三種：“大堂式”，電子計算機設(shè)在各辦事處的大堂內(nèi)，客戶進入銀行營業(yè)大廳內(nèi)自行操作;“入墻式”，把電子計算機裝在公共場所或交通樞紐處的街墻內(nèi);(3)“駕駛者式”，客戶在室外，或駕車駛近銀行電腦設(shè)施前邊，從汽車窗口伸出手即可操作。

自助終端是比往年來商業(yè)銀行為滿足客戶的理財需求而進行的金融創(chuàng)新的成果，它借助現(xiàn)代化的自助終端服務(wù)設(shè)備，為客戶提供方便、高效的多種金融服務(wù)，屬于銀行柜臺業(yè)務(wù)處理電子化與自動化的一部分，為何如今很多酒店都安裝了酒店自助一體機呢?在這個智能時代，落后就將面臨著淘汰，如今的年輕人非常喜歡接觸新鮮事物，只有稀奇產(chǎn)品才能吸引顧客前來，并且在加上現(xiàn)如今酒店的人工成本越來越高，而工作效率越來越低，酒店不同酒店自助一體機進行轉(zhuǎn)型的話，酒店將面臨很大的問題。

顧客只需要身份證、二維碼、驗證碼、手機號、會員卡進行辦理入住;它還充值功能：采用銀聯(lián)卡支付和現(xiàn)金支付方式，進行酒店專用卡的充值，酒店自助一體機就是用來替代人工為旅客辦理入住手續(xù)的機器，旅客可實現(xiàn)快速辦理，通過的增加了辦理窗口，而后期的維護費用也是極低的，并且符合企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，酒店自助一體機不僅使得酒店的檔次提升，還縮短了顧客的開房時間，節(jié)省了酒店的運營成本，除此之外酒店自助一體機還為顧客提供了良好的服務(wù)，讓顧客在酒店找到家的感覺。