這幾年，自助終端發(fā)展得非常迅速，各家銀行的自助終端服務(wù)設(shè)備不斷出現(xiàn)在商業(yè)鬧市區(qū)、商務(wù)辦公區(qū)，還有居民住宅區(qū)，它們的出現(xiàn)打破了時間和空間的限制，用戶可以在24小時里享受全天候的金融服務(wù)，營業(yè)廳自助服務(wù)終端是對營業(yè)廳服務(wù)的延伸與補充；在金融行業(yè)用戶可以進行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理；在通信行業(yè)用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停(復(fù))機、話費賬單查詢打印、繳費、發(fā)票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理；還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。

自助終端是比往年來商業(yè)銀行為滿足客戶的理財需求而進行的金融創(chuàng)新的成果，它借助現(xiàn)代化的自助終端服務(wù)設(shè)備，為客戶提供方便、高效的多種金融服務(wù)，屬于銀行柜臺業(yè)務(wù)處理電子化與自動化的一部分，為何如今很多酒店都安裝了酒店自助一體機呢?在這個智能時代，落后就將面臨著淘汰，如今的年輕人非常喜歡接觸新鮮事物，只有稀奇產(chǎn)品才能吸引顧客前來，并且在加上現(xiàn)如今酒店的人工成本越來越高，而工作效率越來越低，酒店不同酒店自助一體機進行轉(zhuǎn)型的話，酒店將面臨很大的問題。

顧客只需要身份證、二維碼、驗證碼、手機號、會員卡進行辦理入住;它還充值功能：采用銀聯(lián)卡支付和現(xiàn)金支付方式，進行酒店專用卡的充值，酒店自助一體機就是用來替代人工為旅客辦理入住手續(xù)的機器，旅客可實現(xiàn)快速辦理，通過的增加了辦理窗口，而后期的維護費用也是極低的，并且符合企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，酒店自助一體機不僅使得酒店的檔次提升，還縮短了顧客的開房時間，節(jié)省了酒店的運營成本，除此之外酒店自助一體機還為顧客提供了良好的服務(wù)，讓顧客在酒店找到家的感覺。