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一、什么是ITSS資質(zhì)認(rèn)證，有哪些認(rèn)證方向？

ITSS，是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（InformationTechnology Service Standards）的英文縮寫，指在國家工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的支持下，由ITSS分會研制出的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和方法論。ITSS定義了IT服務(wù)由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)這四個要素組成，并對這些IT服務(wù)的組成要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

ITSS信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，又包含了多個細(xì)分的認(rèn)證方向，包含了運行維護(hù)資質(zhì)、云計算、咨詢設(shè)計、數(shù)據(jù)中心等。

其中，運行維護(hù)資質(zhì)證書是出證量最多的，2021年的全國出證數(shù)量就達(dá)到了2000多張，占比可達(dá)總ITSS證書數(shù)的95%。所以以下我們的內(nèi)容將著重對ITSS運行維護(hù)資質(zhì)進(jìn)行介紹。

二、什么是ITSS運行維護(hù)資質(zhì)，分為哪幾個等級？

ITSS運行維護(hù)資質(zhì)證書，是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中需求最大，最多企業(yè)辦理的證書，它是針對IT軟硬件設(shè)備后期的定期檢查、維護(hù)、更新，以確保持續(xù)正常運行的活動，就是運行維護(hù)。ITSS運行維護(hù)資質(zhì)證書是被廣泛應(yīng)用于提升IT企業(yè)運維服務(wù)能力的認(rèn)證品類，也是國內(nèi)企業(yè)選擇IT服務(wù)商的重要依據(jù)之一

ITSS認(rèn)證從低到高分別是四級、三級、二級、一級。

四級申請需從事運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上，三級申請需要運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上，二級申請需三級獲證時間滿一年以上，一級申請需要二級獲證時間滿一年。

1、ITSS四級是最基本的要求，只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系，完全沒有指標(biāo)的考核要求;

2、ITSS三級在四級的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，對體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求;

3、ITSS二級在三級的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性，能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機(jī)制提出相應(yīng)要求;

4、ITSS一級也是目前最高級的ITSS等級，不僅要求全面的量化管理，還要對技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動力。

三、企業(yè)辦理ITSS運行維護(hù)資質(zhì)有什么好處？

首先，ITSS運行維護(hù)資質(zhì)是IT型企業(yè)在參與招投標(biāo)時候的加分利器，一般情況下可以獲得2-5分的加分；

ITSS運行維護(hù)資質(zhì)還可以幫助企業(yè)獲得高額政府補(bǔ)貼，部分地區(qū)的補(bǔ)貼金額甚至達(dá)到了百萬級別。

同時，ITSS運行維護(hù)資質(zhì)也是企業(yè)提升品牌影響力的重要榮譽(yù)資質(zhì)，大幅提升客戶信任感。

最后，ITSS運行維護(hù)資質(zhì)是國內(nèi)企業(yè)選擇IT服務(wù)商的重要依據(jù)之一，因為TA對于企業(yè)在提升IT服務(wù)質(zhì)量、降低IT風(fēng)險方面有很大的幫助。

ITSS信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，又包含了多個細(xì)分的認(rèn)證方向，包含了運行維護(hù)資質(zhì)、云計算、咨詢設(shè)計、數(shù)據(jù)中心等。其中，運行維護(hù)資質(zhì)證書是出證量最多的，2021年的全國出證數(shù)量就達(dá)到了2000多張，占比可達(dá)總ITSS證書數(shù)的95%。所以以下我們的內(nèi)容將著重對ITSS運行維護(hù)資質(zhì)進(jìn)行介紹。

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