質(zhì)量管理體系認證是由經(jīng)國家市場監(jiān)督管理總局批準的認證機構(gòu)，按照國家規(guī)定程序和要求，依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系標準對企業(yè)進行現(xiàn)場審核，對符合標準要求的企業(yè)下發(fā)的證明文件。

質(zhì)量認證被譽為企業(yè)質(zhì)量管理的“體檢證”、市場經(jīng)濟的“信用證”以及國際貿(mào)易的“通行證”。

企業(yè)進行質(zhì)量管理體系認證一般出于以下兩個目的：

1、想要證實自身具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求及使用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的企業(yè)；

2、想要通過質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用，增強企業(yè)管理水平，保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)

小提示：質(zhì)量管理體系認證所有企業(yè)都可以申請，并不是只針對生產(chǎn)性公司的。

實施質(zhì)量管理體系認證有很多優(yōu)勢，主要包括以下幾點：

1. 提高提升質(zhì)量管理水平。

通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，企業(yè)可以構(gòu)建一套科學、完善的質(zhì)量管理體系，將過程思維應(yīng)用于產(chǎn)品和服務(wù)的實現(xiàn)過程，并引入風險思維，將質(zhì)量管理水平從事后檢查提升至事前預(yù)防。

2. 增強市場競爭力。

獲得ISO9001認證的企業(yè)在市場上具有更高的公信力?？蛻魧νㄟ^認證的企業(yè)更加信任，從而提高企業(yè)的市場競爭力，拓展市場份額。

3. 提升客戶滿意度。

ISO9001質(zhì)量管理體系以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。通過認證的企業(yè)能更好地滿足客戶需求，提升客戶滿意度。同時，體系還能幫助企業(yè)及時收集客戶反饋，持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)。

4. 降低運營成本。

實施ISO9001質(zhì)量管理體系有助于企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理流程，降低浪費和不必要的成本支出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，通過ISO9001質(zhì)量管理體系的認證，企業(yè)還可以獲得國際認可，從而降低國際市場拓展成本。

1、企業(yè)應(yīng)當建立并運行質(zhì)量管理體系至少3個月以上，并已按內(nèi)部要求實施了內(nèi)部審核和管理評審。

2、向認證機構(gòu)提交認證申請書；法律地位的證明文件；質(zhì)量管理體系覆蓋的活動所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等

3、質(zhì)量關(guān)體系成文信息（一般包括建立的質(zhì)量手冊、程序文件、產(chǎn)品和服務(wù)標準清單以及其他認證機構(gòu)要求提供的材料）。

1.提交認證申請

按照認證實施規(guī)則要求，向認證機構(gòu)提交認證申請及管理體系相關(guān)材料；

與機構(gòu)就申請信息進行溝通和確認；

機構(gòu)確認受理并與企業(yè)簽訂認證合同。

2.初次認證審核

依據(jù)申請認證信息，與受審核企業(yè)進行溝通，確定初次認證審核時間，按計劃實施現(xiàn)場審核，一般初次認證審核分一階段和二階段；

針對現(xiàn)場審核發(fā)現(xiàn)問題進行糾正和改進。

3.初次認證決定 

現(xiàn)場審核結(jié)束后，認證機構(gòu)注冊認證證書，企業(yè)獲得管理體系認證證書。

4.監(jiān)督審核

至少每年實施一次現(xiàn)場監(jiān)督審核，以保持認證證書的有效性。

5. 再認證審核

質(zhì)量管理體認證證書有效期為3年，在到期前申請再認證審核，通過審核后換發(fā)認證證書。

通過國家市場監(jiān)督管理總局建設(shè)的全國認證認可信息公共服務(wù)平臺認E云（http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList）