4月18日上午11時，亞馬遜中國區(qū)召集各部門員工開會，正式宣布將進行業(yè)務(wù)調(diào)整和裁員，裁撤的是電商業(yè)務(wù)中的自營部分，將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國網(wǎng)站上的第三方賣家提供服務(wù)。亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜AWS云計算業(yè)務(wù)將繼續(xù)運營。
亞馬遜何以在中國市場遭遇滑鐵盧?兩個原因：本土化不充分，以及強悍的中國同行。
2004年，亞馬遜以7500萬美元從雷軍、陳年等人手中收購了卓越網(wǎng)，一度在中國電商B2C競爭中占據(jù)優(yōu)勢。那時，中國的電商市場剛剛起步，淘寶網(wǎng)才成立一年，京東這一年才開始觸網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則本來就是模仿亞馬遜的模式。亞馬遜收購卓越網(wǎng)后似乎將一騎絕塵，會很快一統(tǒng)中國電商江湖。
然而，15年后的今天，事實是亞馬遜在中國電商市場只有0.6%的份額，已完全邊緣化了。“不夠激進，投資不足，本土化不充分。”這是亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯此前對中國市場失利的總結(jié)。本土化是一個老話題了，早在2007年杰夫·貝佐斯訪華時，他還以為自己不會蹈eBay、雅虎在中國的覆轍，非常清醒地說“美國公司來到中國后，不是讓中國的顧客滿意，而是讓他們的美國老板滿意，這是一件非?？膳碌氖?。”
道理上很明白，可真正做事時亞馬遜中國同樣如此。所以后來陳年離職去搞凡客網(wǎng)了，他在卓越被亞馬遜收購后曾繼續(xù)工作了一段時間，結(jié)論是“美國人基本上不聽你的。”不能洞悉中國消費者需求、不能讓中國顧客滿意的亞馬遜，終于不敵阿里巴巴、淘寶、京東、網(wǎng)易、拼多多這些本土電商企業(yè)，果然還是“中國革命的勝利要靠中國同志了解中國情況”。
在亞馬遜中國工作，你會想到“按時下班”、“很少加班”、“高額公積金”、“工作氣氛好”這種標(biāo)簽——與“996”的中國同行相比，分明你是狼啊我是羊，敗下陣來也就不足為奇了。更可怕的是，中國的電商市場還在不斷的進化升級——你只是稍微打了個盹兒，說不定就會被同行遠遠甩開，輸?shù)煤軕K。比如，以搜索引擎成為BAT三巨頭之一的百度，近來也將電商作為了一個全新的發(fā)力點，推出了“百度愛采購”。在導(dǎo)航欄專設(shè)了“采購”入口。當(dāng)網(wǎng)頁搜索產(chǎn)品時，百度愛采購會在搜索結(jié)果的首頁中推薦顯示若干電商平臺的供貨信息——有圖片，有價格，有精選廠家。
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