通常情況下，大多數(shù)櫥柜企業(yè)銷售的產(chǎn)品都是同質(zhì)化的，我們很多銷售人員上門就推銷產(chǎn)品，結(jié)果被客戶以下幾個(gè)拒絕搞得很被動(dòng)：我們已經(jīng)有了，不再增加這類產(chǎn)品;你們產(chǎn)品比其他廠家相比價(jià)格太貴了等等問題。

首先要明白產(chǎn)品與客戶之間的橋梁是銷售人員。因此銷售的第一步就是如何將你專業(yè)的銷出去，如果一個(gè)銷售人員不能訓(xùn)練自己在3分鐘以內(nèi)就讓客戶喜歡上你，你要談成業(yè)務(wù)就非常難。

售的是顧客對(duì)產(chǎn)品與模式帶來的認(rèn)知、觀念與想法。觀是顧客腦海中存在的需求認(rèn)知，念是顧客認(rèn)定的事實(shí)。

因此櫥柜銷售人員必須了解兩個(gè)問題：賣顧客想買的容易，還是賣自己想賣的比較容易?是改變顧客觀念容易還是配合顧客觀念容易?