評論，是媒體的一張面孔、一種標(biāo)識、一桿大旗，對塑造媒體形象、涵養(yǎng)媒體氣質(zhì)、展現(xiàn)媒體特色，至關(guān)重要。長期以來，人民網(wǎng)高度重視言論工作，傾力打造以《人民網(wǎng)評》為代表的系列品牌欄目，著眼解疑釋惑、激濁揚清、引導(dǎo)輿論、凝聚共識，在網(wǎng)上輿論場發(fā)揮了特殊重要的作用。
今年5月，人民網(wǎng)組建網(wǎng)絡(luò)評論部，力求進(jìn)一步提升觀點評論的能見度、穿透力和權(quán)威性。半年來，我們加強選題策劃，主動設(shè)置議題，及時回應(yīng)輿情，推出了一系列重磅網(wǎng)評，“人民網(wǎng)評”的輿論引導(dǎo)力和品牌影響力愈益凸顯。
為什么評：使命與責(zé)任
網(wǎng)絡(luò)時代，信息海量。人們在為此歡呼之后，逐漸出現(xiàn)了對信息蕪雜的警惕和信息過載的厭棄。隨著“算法”來襲，人們又多了一份對信息繭房的焦慮。這個時候，對信息的精選、梳理、分析和解讀，一定程度上就成了受眾的“剛需”。另一方面，公眾對外部世界的認(rèn)知，很大程度上源于輿論構(gòu)建的“擬態(tài)環(huán)境”。當(dāng)輿論根據(jù)局部信息和個性視角勾畫外部世界圖景的時候，如何提升這種描摹的精準(zhǔn)度、真實性和方向感，需要觀點評論加以厘清、引導(dǎo)和校正。特別要看到，在人工智能引入傳播領(lǐng)域、機(jī)器人寫稿已非新聞的今天，高質(zhì)量、成體系、個性化的思想呈現(xiàn)仍然是稀缺資源，觀點評論短期內(nèi)幾無被替代可能。這是觀點評論之所以大有可為的時代背景，也是觀點評論可以大有作為的內(nèi)在支點。
人民網(wǎng)被稱為“網(wǎng)上的人民日報”，堅持守正創(chuàng)新、融合發(fā)展，致力于成為“黨的主張專業(yè)的傳播者，人民利益堅強的捍衛(wèi)者”。這樣的性質(zhì)、宗旨和定位，決定了人民網(wǎng)評務(wù)須堅守“人民”初心，摸索“網(wǎng)評”特質(zhì)，把著眼點和著力點牢牢聚焦在“兩個鞏固”上，即鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。
這源于我們的政治使命。作為央媒，身為黨網(wǎng)，人民網(wǎng)必須姓黨，必須成為黨和人民的喉舌。這是中央的要求，報社的重托，受眾的期待。堅持正確政治方向和輿論導(dǎo)向，首要的就是遵守政治紀(jì)律，站穩(wěn)政治立場，忠實宣傳黨的理論和路線方針政策，讓黨的主張成為時代強音，促進(jìn)筑牢全黨全社會團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。
這源于我們的品牌資源。在中國社會的語境中，冠以“人民”二字的機(jī)構(gòu)，天然地被賦予權(quán)威性，這是人民網(wǎng)的優(yōu)勢所在，也是人民網(wǎng)的責(zé)任所系?！皺?quán)威實力，源自人民”。人民網(wǎng)對此心存敬畏、倍加珍視，始終堅持想人民之所想，言人民之所盼，把為人民立言、贏人民信任作為根本宗旨和努力方向。
這源于我們的平臺責(zé)任。當(dāng)前，很多人特別是年輕人大部分信息都從網(wǎng)上獲取。這是我們必須正視的事實，同時也賦予包括人民網(wǎng)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體更多的平臺責(zé)任。人民網(wǎng)必須本著對社會負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，做強網(wǎng)上正面宣傳，加強網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，為廣大網(wǎng)民特別是青少年營造一個風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。特別是各類社交媒體方興未艾、人人都有麥克風(fēng)的背景下，人民網(wǎng)更有責(zé)任以筆為旗，用權(quán)威的聲音引領(lǐng)眾聲喧嘩。
評什么：釋疑與共識
堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律，傳播正能量，激發(fā)全社會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強大力量，是新聞輿論工作的總?cè)蝿?wù)，更是人民網(wǎng)評從議題遴選到立場把握再到效果評估都必須始終堅持的總遵循。長期以來，人民網(wǎng)評堅持有所為有所不為，著眼于“塑造與修復(fù)”“凝聚與彌合”，找到大公約數(shù)，畫出大同心圓。
聚焦理論引導(dǎo)。堅定宣傳黨的理論和路線方針政策，堅定宣傳中央重大工作部署，堅定宣傳中央關(guān)于形勢的重大分析判斷，是黨媒的光榮使命和重要職責(zé)。充分發(fā)揮網(wǎng)評的引導(dǎo)優(yōu)勢，通過傳播手段和話語方式創(chuàng)新，憑借必要的邏輯轉(zhuǎn)換和貼切的通俗表達(dá)，厘清這些“高大上”議題同普通受眾的直接關(guān)聯(lián)，有利于推進(jìn)黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。今年七一期間，人民網(wǎng)評緊扣“初心、信心、誠心、決心、恒心”這幾個關(guān)鍵詞，推出5篇網(wǎng)評；國慶當(dāng)天，習(xí)近平總書記上午在慶祝大會上發(fā)表重要講話，人民網(wǎng)下午即分別以“三個偉大”為題連推3篇網(wǎng)評。這些網(wǎng)評依托特殊時間節(jié)點，對接受眾情感體驗，把黨的創(chuàng)新理論闡釋寓于感性需求當(dāng)中，取得很好的宣傳效果。
關(guān)注熱點議題。網(wǎng)絡(luò)已日趨成為輿論生成的策源地，輿論傳播的集散地，輿論交鋒的主陣地。人民網(wǎng)評充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體對熱點輿情敏感、同受眾互動順暢的特點，把密切關(guān)注輿論熱點、及時回應(yīng)輿論關(guān)切作為重要的工作內(nèi)容。對于典型性、普遍性、苗頭性、趨勢性問題，人民網(wǎng)評力求見微知著、舉一反三，努力彌合分歧、消除戾氣。對于人民內(nèi)部矛盾問題，人民網(wǎng)評著眼于通過解疑釋惑、緩解公眾焦慮、釋放社會壓力、增進(jìn)社會共識，不斷增強人民群眾對黨和政府的信心。今年5月底，“孫小果案”再次引起輿論關(guān)注。人民網(wǎng)評連續(xù)發(fā)聲，既督促官方盡快回應(yīng)公眾疑問，也呼吁公眾理性看待官方發(fā)布信息，有力引導(dǎo)了輿論。
直面輿論斗爭。全媒體時代，主流媒體要敢于引導(dǎo)、善于疏導(dǎo)，原則問題要旗幟鮮明、立場堅定，一點都不能含糊。在這方面，人民網(wǎng)評也審時度勢、勇于發(fā)聲，在大是大非面前亮明態(tài)度、直指要害。今年8月，人民網(wǎng)評分別從市民、司法、黑手、青年、媒體等角度，推出“五議當(dāng)前香港局勢”系列評論，旗幟鮮明發(fā)表論述，連續(xù)出手引導(dǎo)輿論，不僅在內(nèi)地得到廣泛關(guān)注，而且被多家香港媒體轉(zhuǎn)載引用，引發(fā)香港市民熱烈討論。這從一個側(cè)面彰顯了人民網(wǎng)作為權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力，也說明“五議”有很強的針對性。
怎么評：內(nèi)容與方式
一篇好的評論，至少應(yīng)該包括這些方面：找準(zhǔn)針對性，尊重合理性，提出建設(shè)性，增強可讀性。
眼下，網(wǎng)絡(luò)媒體社交化、移動化、可視化傾向日益凸顯，網(wǎng)評的打開場景、讀者特征與呈現(xiàn)方式出現(xiàn)新的變化，受眾呈現(xiàn)出隨意性大、容忍度低、情緒化強等特征。這些差異和變化，倒逼網(wǎng)評必須進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，從標(biāo)題到敘事再到邏輯推演，都務(wù)須因時、因勢而變，多一些開門見山、簡潔明了、通俗曉暢，追求一擊命中、一針見血、一錘定音的效果。
小切口見大主題。面對受眾閱讀習(xí)慣和信息需求的深刻變化，網(wǎng)評要有對宏大敘事的觀照，更要有對細(xì)節(jié)的體察，要善于以小見大、以點帶面，從受眾真切可感的生活體驗出發(fā)，引向重大主題的闡釋。5月份，華為遭遇美國極限施壓。人民網(wǎng)評連發(fā)3篇評論，指出“歷史的河流上，華為將成為一個生動坐標(biāo)”。改革開放塑造了任正非等中國企業(yè)家的氣質(zhì)，中國企業(yè)家也在不斷“刷新”改革開放的風(fēng)貌。“華為從容的背后，有我們時代的整體加持”。網(wǎng)友紛紛留言表示，這組人民網(wǎng)評“恰逢其時、擲地有聲”，以具象案例闡釋了宏大主題。
大白話說大道理。置身網(wǎng)絡(luò)語境，網(wǎng)評既要“說得進(jìn)去”，用網(wǎng)言網(wǎng)語拉近同網(wǎng)友的距離，又要“跳得出來”，用思想的高度、深度和力度影響網(wǎng)友。人民網(wǎng)評不斷嘗試話語體系更新，既有幽默詼諧的戲謔，又有尖銳潑辣的直擊，還有溫情熾熱的告白，輔之以各種修辭，談問題化繁為簡，講道理深入淺出，將許多原本晦澀的問題，以輕松活潑的方式呈現(xiàn)給網(wǎng)友。在批駁“恐美崇美”心態(tài)系列評論中，針對錯誤論調(diào)多來自互聯(lián)網(wǎng)這一特點，人民網(wǎng)評化用趙老太爺、阿Q、祥林嫂等盡人皆知的典故，嬉笑怒罵間對中美摩擦這樣的國家大事條分縷析、娓娓道來。
《讓我們?yōu)槿嗣褴婈狘c贊》截圖
融合促生新發(fā)展。內(nèi)容與技術(shù)如車之兩輪、鳥之雙翼，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容借助先進(jìn)技術(shù)，會傳得更廣更遠(yuǎn)、更深入人心。較之傳統(tǒng)媒體評論，網(wǎng)絡(luò)評論在這個方面具有得天獨厚的先天優(yōu)勢。人民網(wǎng)評在已有產(chǎn)品線基礎(chǔ)上，努力探索內(nèi)容科技反哺內(nèi)容生產(chǎn)的新形式，力求實現(xiàn)通過“吸睛”引發(fā)“動情”走心”的傳播效果。10月1日閱兵結(jié)束不久，推出《讓我們?yōu)槿嗣褴婈狘c贊》，不僅把評論視頻化，更創(chuàng)新使用虛擬可視化技術(shù)，24小時內(nèi)全網(wǎng)閱讀量超500萬，點贊近15萬次。
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