接警中心做為聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)的核心地帶，如果一旦出現(xiàn)故障將會直接影響客戶的報警數(shù)據(jù)上傳，那么今天就一些常見的聯(lián)網(wǎng)報警中心系統(tǒng)故障作一個簡單說明

一、如果突然無法接收用戶的報警信號
目前主流的接警方式有兩種，一是網(wǎng)絡(luò)、一是通過電話線；那么首先就要判斷是否是傳統(tǒng)的電話線客戶出現(xiàn)這種情況，一般來說，如果是電話線傳輸?shù)目蛻舫霈F(xiàn)這種情況，那么有可能就是因?yàn)椋弘娫捑€干擾過大、電話線故障、通訊故障、中心軟件串口關(guān)閉、錯誤、損壞等原因。
至于排除方法則是：檢電話線路上有沒有短路和斷路情況，關(guān)閉電話機(jī)上面的防盜開關(guān)，檢查用戶端主機(jī)的中心通訊編程是否正確，包括（中心電話號碼，中心通訊等級，中心通訊格式，用戶編號，報告選項(xiàng)等）；在中心軟件上面打開串口，正確接連串口線，檢查串口接口是否損壞；檢查電腦是否正常工作。檢查中心軟件是否為試用版，并從軟件的系統(tǒng)日志中查詢試用是否到期。

二、中心接警機(jī)收到了聯(lián)網(wǎng)報警信號，但無法在軟件上彈出
這有可能是因?yàn)樵撚脩粜畔⒉淮嬖凇⒋陉P(guān)閉、損壞、串口線連接錯誤等造成的無法彈出相關(guān)信息。
針對這種情況，可首先在聯(lián)網(wǎng)報警接警中心軟件內(nèi)查詢是否有該客戶資料，如果沒有對應(yīng)資料，添加客戶信息，打開對應(yīng)串口，正確連接串口線，檢查串口線接口是否損壞。

以上就是聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中接警中心兩個較為常見的故障，但隨著聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的發(fā)展，如果你還有其它的疑問，也可與我們相互交流。