對(duì)于平臺(tái)型電子商務(wù)來說,移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代流量的入口無處不在,PC生態(tài)圈下的流量?jī)r(jià)值有所削弱,未來用戶通過電商平臺(tái)、海量搜索來接觸商品的比例會(huì)大幅下降,而被品牌商、用戶場(chǎng)景提供商分流很大一部分用戶。消費(fèi)場(chǎng)景的提供方(如美麗說、蘑菇街等垂直用戶社區(qū))具有獲取精準(zhǔn)消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析和流量獲取能力,從淘寶的導(dǎo)流平臺(tái)逐步發(fā)展為獨(dú)立的社交類垂直電商,吸引了眾多商家入駐。
由于移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代需求的社交化和碎片化屬性,平臺(tái)電子商務(wù)新生態(tài)圈建設(shè)的重點(diǎn),首先在于消費(fèi)場(chǎng)景的創(chuàng)設(shè),即利用移動(dòng)設(shè)備傳感、信息傳輸優(yōu)勢(shì)等各種手段,提供能夠?qū)?yīng)各種消費(fèi)需求的場(chǎng)景,提升移動(dòng)時(shí)代的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析和流量獲取能力;其次,提升消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的便利性,包括提供便利的支付方式(資金便利)、社交圈的打造(信息便利)等;最后,平臺(tái)電商還可以利用自身的客戶優(yōu)勢(shì),通過資源整合和兌換,實(shí)現(xiàn)品牌之間的客戶共享。
由于過度信任入口價(jià)值和依賴渠道,許多品牌商過去將精力主要集中在渠道拓展和廣告營(yíng)銷上,這種做法在消費(fèi)升級(jí)初期、消費(fèi)者品牌意識(shí)尚未建立的時(shí)候非常有效,但隨著渠道成本和營(yíng)銷費(fèi)用增加,終端商品價(jià)格大幅上漲,消費(fèi)者一旦成熟對(duì)品牌的粘性就會(huì)下降,因此從長(zhǎng)期來看這種粗放的發(fā)展模式并不是品牌商真正核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代對(duì)于品牌商來說,機(jī)遇大于沖擊,其對(duì)零售通路依賴性將大大降低,有能力更精準(zhǔn)、高效的掌握消費(fèi)者需求數(shù)據(jù),指導(dǎo)商品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和供應(yīng)鏈管理。在這一趨勢(shì)下,小眾、個(gè)性化需求得以挖掘和滿足,更多偏向獨(dú)特設(shè)計(jì)、小而美的品牌將誕生,盈利能力也將大大增強(qiáng),有望推動(dòng)更多10億美金量級(jí)的品牌企業(yè)產(chǎn)生。