從國內(nèi)市場看，我國軟件技術(shù)服務(wù)外包行業(yè)競爭充分，市場化程度較高，行業(yè)內(nèi)企業(yè)眾多，市場集中度較低。隨著客戶產(chǎn)品要求的特殊性、客戶需求黏性的增加，客戶在挑選技術(shù)服務(wù)商時，越來越看重技術(shù)服務(wù)商的品牌知名度、成熟的經(jīng)驗、服務(wù)響應(yīng)效率和質(zhì)量等要素。從長期來看，行業(yè)內(nèi)具有較高知名度、豐富案例經(jīng)驗和服務(wù)優(yōu)質(zhì)的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)將贏得更大的競爭優(yōu)勢。

　　從國際市場看，國內(nèi)軟件技術(shù)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展水平落后于歐美發(fā)達國家，特別是在知識庫、專家資源池、產(chǎn)品與解決方案、技術(shù)四個要素的構(gòu)建上，與歐美發(fā)達國家存在較大差距。在技術(shù)研發(fā)拓展方面，國內(nèi)軟件技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)的研發(fā)主要集中于接近市場應(yīng)用的技術(shù)，而歐美發(fā)達國家服務(wù)商的研發(fā)主要著眼于未來 3-5 年的技術(shù)。在營業(yè)收入規(guī)模上，歐美發(fā)達國家中有多個服務(wù)商的營業(yè)收入超百億美元，而較少國內(nèi)服務(wù)商有營業(yè)收入規(guī)模能超過百億元人民幣。因此，在技術(shù)層次與營業(yè)收入規(guī)模上，與發(fā)達國家服務(wù)商相比，國內(nèi)的軟件技術(shù)服務(wù)外包商均有較大的成長空間。