12月5日,2010(第九屆)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)在北京國(guó)貿(mào)大酒店舉行,半封閉論壇之:“直面90后”于12月5日上午舉行,與會(huì)嘉賓俞敏洪、蔣錫培、孫為民等針對(duì)目前企業(yè)主體員工是80后,即將迎來(lái)90后的形勢(shì)進(jìn)行了分析,談了自己對(duì)于90后的看法。以下為本次論壇的實(shí)錄。
主持人:大家好,歡迎大家,今天談?wù)搶?duì)下一代的看法,今天討論的是80后、90后的話題,原來(lái)主辦方給我們的主題就是90后,90后基本上不能當(dāng)勞動(dòng)力用,所以講員工的問(wèn)題他們談起來(lái)有點(diǎn)舉例,我們把80后、90后的問(wèn)題放到一起討論。
曾鳴:現(xiàn)在我們平均的員工的年齡是26歲,基本上全是80后,只有少數(shù)的70年代的人還在為大家服務(wù)打工,去年10周年的時(shí)候馬云在十周年慶典上專門提了一個(gè)觀點(diǎn),希望阿里巴巴成為80后、90后工作生活的天堂,為什么這么講呢?還是回到我們自己的主營(yíng)業(yè)務(wù),因?yàn)榘⒗锇桶褪亲龌ヂ?lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)這樣大的技術(shù)革命,大概需要20年左右一代人的時(shí)間才能改變大家的生活和消費(fèi)的習(xí)慣,那么80后從中學(xué)開始就開始上網(wǎng),網(wǎng)是他們生活的主要的組成部分,對(duì)他們來(lái)說(shuō)這已經(jīng)是天然的基因了,到了90后更是不知道離開互聯(lián)網(wǎng)就怎么活了,這一批人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的感覺(jué)是完全的自然的,他們無(wú)論是作為一個(gè)消費(fèi)者,還是作為一個(gè)生產(chǎn)者都會(huì)成為未來(lái)的主流,我們的公司做SNS之類的東西,發(fā)現(xiàn)只要用的超過(guò)25歲以上的人是一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有。我最想講的是這批人不管我們?cè)敢獠辉敢馑麄円欢ㄊ俏磥?lái)的主流,無(wú)論是作為消費(fèi)者還是作為主要的價(jià)值創(chuàng)造者,我們更需要做的是給他們創(chuàng)造一個(gè)舞臺(tái),給他們提供一個(gè)生存發(fā)展的空間,他們需要什么,我們就應(yīng)該提供什么。二十三歲的人其實(shí)就已經(jīng)覺(jué)得自己該做副總裁了。
曾鳴:沒(méi)有,阿里巴巴過(guò)去有一位執(zhí)行副總裁29歲,是位女的(笑)。我覺(jué)得80后的人的確是不太穩(wěn)定,有的時(shí)候從前兩天內(nèi)部開會(huì)的時(shí)候說(shuō)招了一個(gè)人才,但是杭州不會(huì)找房子,我們?cè)谟懻摬粫?huì)找房子的人我們要不要,如果連房子還要找,接下來(lái)要找的東西可能就多了。這一批的人的情緒變化快,他們做的順的時(shí)候可以做得非常好,但是真的當(dāng)他出問(wèn)題的時(shí)候不太容易調(diào)整,包括我說(shuō)的29歲的副總裁,我們一直在培養(yǎng)她,但是后面的培訓(xùn)很困難,她前面很順,后面的自我就非常強(qiáng),我們希望她是往前走,但是不太經(jīng)受得住挫折,你要讓她多方面的能夠承擔(dān)大責(zé)任的人是有問(wèn)題的。
佘學(xué)彬:我們的工人都是90后,我之所以要說(shuō)90后是因?yàn)槲宜膫€(gè)孩子都是90后,我每天就是對(duì)著90后,我是從兩個(gè)層面去談90后,第一是他的物質(zhì)價(jià)值觀,一個(gè)是從精神價(jià)值觀,從這兩個(gè)方面去談90后,先說(shuō)我的老大,我記得05年那一天他15歲,我說(shuō)你最近讀書讀商學(xué)院考得怎么樣啊,你要好好去學(xué),將來(lái)總裁的位置考慮給你去當(dāng),他跟我說(shuō)爸爸我不一定回來(lái)當(dāng)總裁,我說(shuō)為什么?你看看你做地板,每天就砍人家的樹不環(huán)保,我怎么回來(lái)當(dāng)你的總裁呢?所以我發(fā)現(xiàn)90后的精神價(jià)值觀說(shuō)白一點(diǎn)是很超前,但是返過(guò)來(lái)是很飄。
佘學(xué)彬:我發(fā)現(xiàn)他們的精神價(jià)值觀上,他們是反過(guò)來(lái)看得比我們遠(yuǎn)一點(diǎn),我的孩子去學(xué)開飛機(jī),他其實(shí)是為了自己的興趣,我說(shuō)未來(lái)的希望還是在90后身上,他們從全球觀特別是從他們個(gè)人的精神價(jià)值觀層面是比我們高的,我認(rèn)為反過(guò)來(lái)我們線后的執(zhí)行力太差了,沒(méi)有執(zhí)行力,我感覺(jué)他們有理論都是飄逸的。
孫為民:我們的管理隊(duì)伍也是在27歲左右,應(yīng)該說(shuō)主題上還是在80后,現(xiàn)在整個(gè)我們企業(yè)的高管序列都是在70后的,中層的人員基本上是80后的,90后的相對(duì)還比較少,我覺(jué)得80后和90后的人員,其實(shí)從我們企業(yè)內(nèi)部來(lái)講畢竟60后的人數(shù)就很少,所以總體年齡上我們感覺(jué)這種代溝的感覺(jué)不是特別的明顯,從80后的人員情況來(lái)講,我覺(jué)得有一點(diǎn)我們會(huì)感覺(jué)到這種變化,對(duì)60后的人工作可能會(huì)成為一個(gè)享受,我想臺(tái)上人都會(huì)有這種感受。一天十個(gè)小時(shí),甚至十六個(gè)小時(shí)大家沒(méi)有任何人會(huì)感覺(jué)到累的感覺(jué)。
孫為民:70后的人可能會(huì)接受這個(gè)看法,但是到80后的人就不能接受這個(gè)事情了,所以我們企業(yè)內(nèi)部也開始進(jìn)行這樣的改革,要求強(qiáng)制性的休息,必須得要休息,加班必須得要申請(qǐng),而且控制加班的數(shù)量,一開始的時(shí)候大家是動(dòng)員,看著領(lǐng)導(dǎo)都不走,所以員工都不敢走。我們的強(qiáng)制主要是針對(duì)70后、80后的,因?yàn)檫^(guò)去我們這些人可能習(xí)慣了是這樣的,后來(lái)影響到后來(lái)的人,但是出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,包括80后和90后的人,他們會(huì)把工作和生活二者區(qū)分得很明顯,該工作的時(shí)候工作,該享受的時(shí)候,該生活的生活,他們會(huì)把這個(gè)東西區(qū)分得比較的清晰,有的時(shí)候迫于領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)的示范,但是實(shí)際的結(jié)果不一定理想,他可能工作上的效率并不好,甚至現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也比較發(fā)達(dá),會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的牢騷和消極的評(píng)論等等的東西。
俞敏洪:其實(shí)我剛才來(lái)的時(shí)候我就發(fā)了一通牢騷,直面90后是個(gè)偽問(wèn)題,如果說(shuō)它是一個(gè)問(wèn)題,可能是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,也可能是一個(gè)企業(yè)問(wèn)題,我們討論90后和80后比我們的弱點(diǎn)在什么地方,上網(wǎng)一搜會(huì)說(shuō)90后是腦殘、或者是火星來(lái)的其實(shí)這都是廢線后是典型的紅衛(wèi)兵一代,但是現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)中最重要的是50后,柳傳志(40后)等等,但是也有一大批50后,李東升等等都是50后的,每一代人都有每一代人的問(wèn)題。
俞敏洪:60后過(guò)得比較平淡,平淡本身就是一種問(wèn)題,其實(shí)我挺羨慕80后、90后的生活,我們?cè)谟懻?0后和80后的問(wèn)題,我們站在了70后,我們站在相對(duì)成熟的角度上來(lái)看他們的日常行為、生活甚至是道德水準(zhǔn)和價(jià)值觀。60后、70后也有很多問(wèn)題,現(xiàn)在社會(huì)的主體就是這樣的,現(xiàn)在我們60后、70后支撐了政治和經(jīng)濟(jì)的主要的局面,新東方的平均年齡加起來(lái)也就是25歲左右,每一代人有每一代人的天下,不是為80后、90后說(shuō)豪華,他們身上有很多的問(wèn)題,這些問(wèn)題不是我們可以解決的,而是他們?cè)谶m應(yīng)社會(huì)中會(huì)得到解決的,跟我們相比80后和90后某些方面比我們快,比如說(shuō)信息的接受的能力和對(duì)社會(huì)的感知能力和對(duì)世界的了解,包括他們的擺脫傳統(tǒng)歷史負(fù)擔(dān)的能力,這其實(shí)是重要的能力,我們常常上80后、90后對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)問(wèn)題不繼承,但是你問(wèn)問(wèn)他們比我們的詩(shī)歌背得少嗎,文化是一個(gè)無(wú)形的跟進(jìn)的問(wèn)題,他們應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)和現(xiàn)代信息手段為自己獲取優(yōu)勢(shì)的能力比我們60后、70后大得多,他們的弱勢(shì)在某些方面,比如說(shuō)責(zé)任心方面確實(shí)比我們這一代人成長(zhǎng)得晚,我從小就學(xué)會(huì)責(zé)任心,最后養(yǎng)成了習(xí)慣,當(dāng)一件事本來(lái)是被迫最后變成了習(xí)慣就變成了終生的好事,80后、90后對(duì)中國(guó)的教育體制如此呆板的教育方式很反感。