朱素華經(jīng)理加入百年人壽以來，秉承著以客戶為中心，為客戶送保障的原則，堅(jiān)持誠(chéng)信銷售，不欺騙，不隱瞞，不夸大，不誤導(dǎo)的理念，為客戶送去實(shí)實(shí)在在的保障。在展業(yè)過程中朱素華經(jīng)理堅(jiān)決貫徹“保險(xiǎn)姓保”的理念，幫助客戶做好健康，養(yǎng)老，醫(yī)療規(guī)劃，為客戶解決未來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2019年8月，朱素華經(jīng)理客戶王先生在鄭州出差，不幸突發(fā)疾病，被緊急送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王先生聯(lián)系朱素華經(jīng)理詢問理賠事宜，朱經(jīng)理首先安撫客戶，讓客戶放心治療，隨后立即驅(qū)車前往王先生所住醫(yī)院，協(xié)助辦理入院檢查等相關(guān)資料，并為客戶墊付部分住院押金?？蛻魶]想到朱素華經(jīng)理可以親自開車來幫助自己，非常激動(dòng)。朱經(jīng)理返回家中已是凌晨，朱素華經(jīng)理表示，我們的每一個(gè)客戶都是上帝，都是我們的親人，對(duì)待親人當(dāng)然要全心全意。客戶出院時(shí)，朱素華經(jīng)理再次前往協(xié)助辦理出院和理賠事宜。從資料上傳，審核，到理賠款到賬僅僅用了15分鐘的時(shí)間，客戶第一次見到了百年人壽支付速賠的效率，深深的被朱經(jīng)理和百年人壽感動(dòng)。朱經(jīng)理主動(dòng)為客戶提供熱情周到的服務(wù)，熱心幫助客戶解決困難，得到了客戶的一致認(rèn)可和好評(píng)，也受到到了大量客戶的感謝信和錦旗，彰顯了保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)價(jià)值。

　　朱素華經(jīng)理表示未來將以愛心大使的身份，為更多的客戶和家庭送去保障，同時(shí)做到讓客戶明明白白買保險(xiǎn)，放放心心交保費(fèi)，把最真誠(chéng)的服務(wù)帶給客戶。朱素華經(jīng)理還表示要在團(tuán)隊(duì)中起表率作用，帶頭誠(chéng)信展業(yè)，帶頭踐行公司服務(wù)理念，帶頭維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，經(jīng)得起客戶監(jiān)督、群眾監(jiān)督，彰顯從業(yè)價(jià)值。把自己的團(tuán)隊(duì)打造成 “精專業(yè)、重承諾、守誠(chéng)信”的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。