酒店用品和賓館設(shè)備是賓館生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中兩個(gè)必不可少的硬件組成部分。過去,酒店服務(wù)業(yè)屬于傳統(tǒng)的人工服務(wù)業(yè),更多的技術(shù)和技能是師徒傳承的。操作過程中,還使用了簡(jiǎn)單方便的工具和輔助工具。
因而更多的是酒店一次性用品。伴隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,酒店的機(jī)械、電氣、電子等設(shè)備逐步進(jìn)入到生產(chǎn)服務(wù)過程,從而大大提高了工作效率,產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定。酒店設(shè)備逐漸成為酒店硬件的一部分,與酒店用品并列。
飯店用品-基本要求飯店房間的基本設(shè)備包括床、衣柜、茶幾,一般還有電話、電視、鬧鐘;還有迷你吧,里面有各種各樣的飲料、酒和小吃,都要收費(fèi),結(jié)賬時(shí)要交。房間里還有電水鍋、杯子、咖啡、茶包、牛奶、砂糖等供住客使用。除了非常便宜的酒店,房間通常有獨(dú)立的浴室,包括廁所、浴缸和淋浴設(shè)備。高級(jí)先進(jìn)的酒店也有互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù),可能需要額外收費(fèi)。
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