現(xiàn)在越來越多的企業(yè)采用視頻會議做為日常內(nèi)部溝通的工具,但是有時候企業(yè)用視頻會議時會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲,卡頓,圖像不清晰等情況,那遇到這種問題要怎么辦呢?下面就和四川會議系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司小編一起具體來了解一下吧~
1、視頻會議很卡怎么解決:
當(dāng)廣播某一個用戶的視頻或者打開某個用戶的音頻時,視頻界面出現(xiàn)卡頓、看不清楚的問題,這個情況表明被廣播的用戶與服務(wù)端MCU之間的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性沒有達(dá)到當(dāng)前視頻數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊螅驹驊?yīng)當(dāng)是該用戶的上行網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠或數(shù)據(jù)延遲掉包很嚴(yán)重。
2、圖像不清晰怎么解決:
很多企業(yè)有使用QQ、Shype開會,開會的時候比較卡,而用專業(yè)的視頻會議產(chǎn)品則不會出現(xiàn)這種情況,專業(yè)視頻是付費(fèi)的,有獨(dú)立的服務(wù)器來支撐,且相對用戶比較少.QQ、Skype目前是免費(fèi)的,服務(wù)器上面的用戶相對比較多。在相同的網(wǎng)絡(luò)條件下,使用專業(yè)的視頻會議產(chǎn)品要優(yōu)于QQ、Skype等免費(fèi)產(chǎn)品。
3、公司開視頻會議視頻很卡,出現(xiàn)馬賽克怎么解決:
1)查看本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,因?yàn)殡娦胚\(yùn)營商對上行帶寬固有的限制,修改碼流等其它參數(shù)為:幀速率為10-15幀/秒;視頻碼流為標(biāo)清,
2)關(guān)閉本地網(wǎng)絡(luò)的P2P在線播放下載工具等需要實(shí)時占用大量下行帶寬的軟件(迅雷,視頻在線觀看,下載等),確保本地下載速率的正常穩(wěn)定
3)查看對方的網(wǎng)關(guān)路由器是否開啟網(wǎng)管模式限制了網(wǎng)絡(luò)上下行帶寬速率
4)跨網(wǎng)問題,電信,聯(lián)通,移動網(wǎng)絡(luò)互通經(jīng)過的路由太多導(dǎo)致延遲,可以選擇和對方使用同一個網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商
4、公司視頻會議聲音很卡,斷斷續(xù)續(xù)怎么解決:
1)查看本地設(shè)置,看麥克風(fēng)接口是否有接觸不良,
2)查看電腦、視頻會議終端周圍有沒有帶磁場,帶聲波的東西,把帶磁場的電器,如手機(jī),風(fēng)扇等拿開,
3)檢查您的聲卡或麥克風(fēng)是否有問題,在內(nèi)放的狀態(tài)下給錄段音。
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