不知道大家每次提起西安旭格門窗這個話題的時候都想起的是什么呢?反正西安旭格裝飾工程有限公司小編想要告訴大家的是門窗銷售知識和技巧,希望能對大家有所幫助的哦!
1.合理地“滿足”廣大消費者的真實需求
產(chǎn)品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。顯然,廣大鋁合金門窗加盟經(jīng)銷商和銷售人員要想實現(xiàn)優(yōu)良的銷售業(yè)績,就必須充分把握顧客的心理——通過察言觀色,了解顧客的想法、需求、愛好、偏好、目的等內(nèi)容,從而很好的引導(dǎo)顧客對產(chǎn)品的了解和關(guān)注,并且合理地“滿足”廣大顧客的真實需求。如此,銷售成交就水到渠成了。顯然,這一點是需要廣大經(jīng)銷商和銷售人員通過長期的實戰(zhàn),方能運用自如或者達(dá)到爐火純青的境界。
2.樂于跟消費者溝通,恰到好處地打招呼
通過以上三個方面的努力,廣大鋁合金門窗加盟經(jīng)銷商和銷售人員就要面對顧客,進(jìn)行實戰(zhàn)銷售操作了。顯然,當(dāng)顧客進(jìn)入店面,與其打招呼,就是銷售成交所要做的第一項工作。那么,經(jīng)銷商和銷售人員如何恰到好處地進(jìn)行打招呼,從而讓顧客滿意,樂于溝通,而不是反感呢?對于這一點,鋁合金門窗加盟經(jīng)銷商和銷售人員可以在顧客注視特定的商品時、顧客手觸商品的時、顧客表現(xiàn)出尋找商品的狀態(tài)時、與顧客的視線相遇時、顧客與同伴交談等時候,去面對面近距離地與顧客打招呼,以及進(jìn)行愉快地交流,是會受到顧客歡迎的。這一點,廣大鋁合金門窗加盟經(jīng)銷商和銷售人員一定要牢記。
3.找準(zhǔn)顧客的真實需求,實現(xiàn)快樂的成交
銷售是一門藝術(shù),需要對顧客的消費需求進(jìn)行精細(xì)的繪畫和雕刻。因此,廣大鋁合金門窗加盟經(jīng)銷商要練就火眼金睛,懂得察言觀色,做到準(zhǔn)確的找準(zhǔn)顧客的真實需求。顯然,只有準(zhǔn)確抓住了顧客的消費需求,才能滿足顧客的真實需求,較終實現(xiàn)快樂的成交。那么,廣大經(jīng)銷商和銷售人員如何找準(zhǔn)并抓住顧客的真實需求呢?
主要方法有三:一是仔細(xì)傾聽顧客的需求或意見,從而得知其真實購物需求;二是適時詢問顧客的需求,這一點需要銷售人員與顧客溝通比較愉快的時候,可以直接提出,效果也會很好;三是分析顧客的購物動機,例如是因為價錢經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品舒適、功能優(yōu)越、增加個人吸引力、被廣告吸引、使用方便、經(jīng)濟(jì)實用等因素而購買。這一點,需要廣大鋁合金門窗加盟經(jīng)銷商和銷售人員在實戰(zhàn)銷售過程中,不斷試驗、研究和總結(jié),才能把握到位,越做越好。