目前，作為中國第一展的第127屆廣交會順利閉幕。云上廣交會，通過網(wǎng)上展示、直播推介、供采對接、在線洽談等多種功能突破了空間限制，實現(xiàn)了從“面對面”到“屏對屏”的轉(zhuǎn)變，保障了世界各地的客商“買全球，賣全球”。云上廣交會打破了傳統(tǒng)的展會服務(wù)模式，構(gòu)建了新的展會形態(tài)，該模式引起了人們的高度關(guān)注，對于這種展會模式是否可復(fù)制、如何復(fù)制、如何因地制宜、如何創(chuàng)新展會服務(wù)等話題也成為人們討論的重點。
對于廣交會的線上展會服務(wù)模式，有人心動，有人望而卻步。云上廣交會成功的背后不僅有國家和地方政府人力、物力、財力的大力支持，更有騰訊及其生態(tài)伙伴千人團隊的技術(shù)加持。而對于地方政府主導(dǎo)品牌展會、商業(yè)品牌展會的主辦方來說，要投入如此巨大的人力、物力、財力開展線上展會，挑戰(zhàn)較大。對于品牌展會而言，是否要復(fù)制廣交會線上展會模式，實際上還需要因地制宜。在借鑒云上廣交會服務(wù)模式時，需要將其展示、洽談、磋商等核心功能和擴展模塊分離、分類、分期，明確其底層的核心業(yè)務(wù)邏輯，并根據(jù)當?shù)靥厣?、實際需求、自有體量和支持力度，化繁為簡，量力而行。線上展會也并不是一蹴而就，還需要按照實際使用情況和客戶需求進行不斷迭代完善。
在探討品牌展會如何因地制宜的問題前，我們先來深入探索廣交會線上展會運營模式。云上廣交會是相對完整的龐大的線上展會管理系統(tǒng)，“云上展示、直播大廳、供采大廳、智能匹配、即時溝通、網(wǎng)上洽談、在線活動、意向訂單及數(shù)據(jù)面板”等9項功能中，“云上展示”、“直播”、“供采對接”是核心也是串聯(lián)整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊。
云上廣交會包含海內(nèi)外近2.6萬家參展企業(yè)，180萬件展品。如此龐大的展品量，其展示、搜索、推薦變得尤為重要。廣交會為展商提供展商小站，并通過圖文、視頻、3D、VR等形式進行立體化展商展品展示，充分利用大數(shù)據(jù)標簽化管理，實現(xiàn)展商、展品的精準搜索。對于品牌展會來說，展商和展品的數(shù)量可能沒有如此海量，減輕了對網(wǎng)站性能的要求和對展品的安全審核的壓力，參展商、采購商所涉及到的國家相對較少，對于全球部署的壓力也會減輕。因此在對于展品的展示上，可以選擇列表頁的展示形態(tài)，借鑒廣交會在搜索、推薦上的技術(shù)應(yīng)用，提高系統(tǒng)展示和搜索的易用性。
直播大廳是本次云上廣交會的亮點模塊，直播大廳，包含60場直播新品發(fā)布會，每天高達數(shù)千場直播同時進行。對于品牌展會來說，展商直播的頻次可能相對較少，但直播大廳是不可缺少，直播大廳是主辦方同期活動的線上載體，也是參展企業(yè)全天候產(chǎn)品、車間、生產(chǎn)線直播的動態(tài)窗口。
供采對接是云上廣交會濃墨重彩的功能模塊。供采大廳為參展商和采購商提供了云上磋商的平臺，供采雙方發(fā)布展品信息和采購需求，并借助大數(shù)據(jù)智能匹配算法，進行展商展品精準推薦和需求匹配。但本次云上展會因為考慮到信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)問題，對于展商和采購商的身份信息和權(quán)限管理要求比較嚴格，對于品牌展會而言，云上廣交會的供采對接核心邏輯是值得借鑒和參考，但對于采購商注冊管理、發(fā)布意向訂單和管理意向訂單流程則可因地制宜。
對于品牌展會來說，受人力、物力、財力以及運營專業(yè)人才的限制，我們很難去復(fù)制和運營類似廣交會如此龐大的系統(tǒng)，但是我們可以借鑒云上廣交會的在展示、搜索、匹配和洽談等B2B線上展會的內(nèi)在核心邏輯，結(jié)合不同領(lǐng)域的展會特色，合理利用自身資源，打造更為標準化的線上展會服務(wù)模式。
其后，經(jīng)過國家級標志性線上展會以及多場線上展會的實踐后，結(jié)合品牌展會的核心訴求和資源能力，提煉了線上展會“云展示”、“云直播”、“供采對接”等基礎(chǔ)核心要素，推出了“321”標準化線中心（展商中心、采購商中心和觀眾中心）、2大廳（直播大廳和供采大廳）、1報告（參展報告）的一體化、可延展的線上展覽生態(tài)組合包，重新構(gòu)建品牌線上展會的創(chuàng)新展示形態(tài)、洽談方式、盈利模式和服務(wù)模式。
3中心是不同群體在線化自助式管理智能助手。展前，展商可通過展商中心管理企業(yè)信息、上傳展品資料，搭建專屬在線展位，并設(shè)置展商展品屬性和標簽，以便于大數(shù)據(jù)智能匹配和推薦，展中，展商可跟進采購需求、管理意向訂單等。對于采購商和觀眾中心而言，可以實現(xiàn)發(fā)布需求和管理日程及基本信息等功能。
31線上展會直播大廳：可為主辦方開展線上新品推介會、行業(yè)峰會、研討會等多種形式的直播活動提供技術(shù)支撐，不僅如此，主辦方還可向展商提供直播系統(tǒng)，滿足展商和采購商一對一或一對多進行專業(yè)產(chǎn)品展示和深度交流。這里需要說明的是，對于B2B領(lǐng)域的線上展會來說，直播并不等于線上展會，直播是作為線上展會的有效補充，直播的目的也不是為了直接帶貨，而是實現(xiàn)B2B企業(yè)直播用貨帶動公司價值的傳遞。對于主辦方而言，直播服務(wù)也是線上展會盈利模式新的創(chuàng)新點，主辦方通過為展商提供直播服務(wù)，可提高數(shù)字化收入。
31線上展會供采大廳：支持采購商發(fā)布采購意向，并根據(jù)參展商展品標簽，利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化精準定位和關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化，提高供采對接效率，大數(shù)據(jù)智能匹配算法，提高供需精準匹配度。不僅如此，供采大廳數(shù)據(jù)大屏可以實時統(tǒng)計展示推薦數(shù)量、熱門需求和熱門展品等內(nèi)容。
數(shù)據(jù)是衡量參展ROI的關(guān)鍵，在線上展覽結(jié)束后，系統(tǒng)會為每位展商自動生成參展報告，完整全面的呈現(xiàn)參展商在整個參展過程中的行為數(shù)據(jù)，例如展品數(shù)量、展品瀏覽量、智能推薦數(shù)量、觀看直播頻次、發(fā)起直播頻次等內(nèi)容。
“321”標準化線上展會解決方案用標準化系統(tǒng)實現(xiàn)“云展示、云直播及供采對接”等核心功能，打破“線上展示+直播”這種“小米+步槍”的形式，用更符合線上展會運營管理邏輯的系統(tǒng)功能滿足主辦方、參展商、采購商、觀眾等不同群體的核心訴求。
2020年前后已然不同，變化的已經(jīng)回不去。因此，不管是從市場、行業(yè)和企業(yè)等角度來看，被動等待肯定不是解決問題的最優(yōu)辦法。對于地方政府主導(dǎo)的品牌展會和商業(yè)品牌展會的主辦方而言，在參考借鑒先行者的探索成果，并因地制宜的選擇適合自身發(fā)展的線上展會服務(wù)模式，行動起來才是破局的關(guān)鍵，有技術(shù)力量加持的行動才能更有效。
為助力主辦方創(chuàng)新展會服務(wù)模式和線在線舉辦“回不去的未來-線上展會標準化解決方案”直播會議，與眾多行業(yè)嘉賓共同探討云上廣交會如何復(fù)制、線上展會如何做到豐儉由人以及線上展會具體如何落地執(zhí)行和運營等相關(guān)話題。返回搜狐，查看更多
