能說(shuō)一口流利英語(yǔ)的晶晶在中國(guó)的一家跨國(guó)企業(yè)工作。晶晶忙碌的一周通常從周一早上和財(cái)務(wù)部主管的例會(huì)開(kāi)始。英語(yǔ)對(duì)荷蘭籍的財(cái)務(wù)主管和晶晶來(lái)說(shuō)都不是母語(yǔ)，但這卻一點(diǎn)也不妨礙她們交流，因?yàn)樗齻兡軌蛴糜⒄Z(yǔ)暢談無(wú)阻、談笑風(fēng)生。結(jié)束了這一小時(shí)的例會(huì)后，晶晶還要參加公司的全體員工大會(huì)。公司的CEO是個(gè)法國(guó)人，他將在此次會(huì)議上向中國(guó)的數(shù)百名員工致辭。這些員工分別來(lái)自世界上10個(gè)國(guó)家，講著7種不同的語(yǔ)言，而這些員工和這位CEO共同掌握的唯一一門(mén)語(yǔ)言就是英語(yǔ)。

　　Tracy在中國(guó)最大的電商公司總部上班。她負(fù)責(zé)歐洲市場(chǎng)的品牌采購(gòu)業(yè)務(wù)，所以她要經(jīng)常和歐洲各國(guó)的品牌代表通話，與他們溝通和討論潛在的合作機(jī)會(huì)。Tracy的合作伙伴們來(lái)英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)和西班牙等歐洲國(guó)家，憑借自己出色的英語(yǔ)能力，她一直與這些合作伙伴們進(jìn)行著很好的業(yè)務(wù)交流。

　　不論你是否留意，越來(lái)越多像空客、戴姆勒、雷諾、三星、SAP、特藝集團(tuán)和微軟這樣的跨國(guó)公司都已經(jīng)要求將英語(yǔ)作為企業(yè)唯一的官方語(yǔ)言。如果研究跨國(guó)公司的收入來(lái)源，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)日本汽車(chē)制造商本田汽車(chē)的大部分銷售額來(lái)自世界上最大的英語(yǔ)國(guó)家——美國(guó);作為世界最大的時(shí)裝公司之一，亞太地區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)都是路易威登最大的市場(chǎng);即使是中國(guó)的國(guó)企如中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司，2017年海外業(yè)務(wù)也占了整體營(yíng)收的35.8%。正如索迪斯的員工溝通部門(mén)副總裁Kim Beddard-Fontaine說(shuō)的那樣，“企業(yè)的運(yùn)作正在走向全球化，而不僅僅停留在區(qū)域?qū)用?rdquo;。

　　商業(yè)活動(dòng)把世界上不同的地域與人才連接到一起，而英語(yǔ)使得商業(yè)活動(dòng)能夠順利、成功地開(kāi)展?？v觀那些將英語(yǔ)為工作語(yǔ)言的跨國(guó)公司，他們這樣做的動(dòng)機(jī)非常簡(jiǎn)單：在迅速變化的全球商業(yè)環(huán)境中能夠做到促進(jìn)溝通并加強(qiáng)跨區(qū)域合作。如今，英語(yǔ)似乎已經(jīng)成為全球化的企業(yè)獲得成功最重要的語(yǔ)言，正如中國(guó)石油天然氣有限公司高管劉中民先生所說(shuō)：“不懂英語(yǔ)，我們就無(wú)法把產(chǎn)品成功推向這些(不同的)國(guó)家。英語(yǔ)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)非常重要” 。中石油人力資源經(jīng)理李昊說(shuō)：“中石油設(shè)立了多種培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)幫助員工提高職場(chǎng)英語(yǔ)能力。我們的最佳實(shí)踐之一就是使用托業(yè)考試作為一項(xiàng)客觀的測(cè)試來(lái)篩選人才。我們可以很自豪地說(shuō)，我們的員工在與客戶或者跨國(guó)團(tuán)隊(duì)同事交流的時(shí)候變得更加自信，說(shuō)英語(yǔ)已經(jīng)成為我們公司的一種文化。”

　　中國(guó)的經(jīng)濟(jì)影響力能夠鼓勵(lì)更多東亞國(guó)家參與國(guó)際市場(chǎng)，并對(duì)全球商業(yè)格局產(chǎn)生重大的影響。例如，海航集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍及航空和房地產(chǎn)等諸多行業(yè)，已經(jīng)成為中國(guó)最大的國(guó)際并購(gòu)交易商，在2016年收購(gòu)了希爾頓25%的股份，還將全球最大的航空地面服務(wù)及貨運(yùn)服務(wù)供應(yīng)商瑞士國(guó)際空港服務(wù)有限公司(SwissPort)并入集團(tuán)旗下。海航集團(tuán)還宣布將對(duì)新加坡領(lǐng)先的綜合物流解決方案提供商CWT實(shí)施90%以上控股。隨著近年這些海外并購(gòu)，有人說(shuō)海航集團(tuán)已經(jīng) “飛得太高，應(yīng)該返回地球” 。今年海航集團(tuán)放慢了對(duì)外投資的步伐，但公司對(duì)海外資產(chǎn)的需求依然強(qiáng)勁。其他中國(guó)公司的大型海外并購(gòu)在這些年也并不鮮見(jiàn)，例如中國(guó)化工集團(tuán)和瑞士先正達(dá)集團(tuán)達(dá)成了430億美元的交易，阿里巴巴宣稱到2036年前要為全球20億消費(fèi)者提供服務(wù)，海爾集團(tuán)收購(gòu)了美國(guó)通用電氣公司的家電業(yè)務(wù)，中石油2017年37%的收入來(lái)自海外資產(chǎn)等等。

　　中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造了越來(lái)越多的商業(yè)奇跡。跟更習(xí)慣躲在幕后的前輩們不同，當(dāng)今中國(guó)的商業(yè)領(lǐng)袖們正在走向全球的聚光燈下，更加渴望在全球拓展企業(yè)業(yè)務(wù)。與那些只需要熟練掌握英語(yǔ)進(jìn)行日常溝通的員工相比，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們更需要出色的英語(yǔ)能力，或能運(yùn)用其他第二語(yǔ)言與全球消費(fèi)者互動(dòng)，帶領(lǐng)公司走向世界。能說(shuō)流利英語(yǔ)的商業(yè)領(lǐng)袖往往在國(guó)際媒體上得到更多的曝光和認(rèn)可。阿里巴巴的創(chuàng)始人、前執(zhí)行主席馬云就是一個(gè)很好的例子，他被公認(rèn)為世界舞臺(tái)上最優(yōu)秀的演說(shuō)家之一，這同時(shí)幫助阿里巴巴在很大程度上提升了品牌價(jià)值，他流利的英語(yǔ)和幽默感重新塑造了西方人對(duì)中國(guó)企業(yè)管理者的看法。馬云年輕時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)去國(guó)外學(xué)習(xí)或生活，他常常騎好幾公里單車(chē)去杭州的酒店，找外國(guó)游客練習(xí)英語(yǔ)。相比馬云，百度CEO李彥宏和搜狐的張朝陽(yáng)就更幸運(yùn)了：他們兩人在美國(guó)學(xué)習(xí)多年，作為中國(guó)的企業(yè)高管經(jīng)常在國(guó)際媒體上露面，甚至用英語(yǔ)發(fā)表商業(yè)評(píng)論。即使是在中國(guó)“土生土長(zhǎng)”的京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東，也在2017年的達(dá)沃斯論壇上發(fā)表了英語(yǔ)演講，他的那次發(fā)言隨即在中國(guó)引起了非常熱烈的討論。中石油集團(tuán)的高管劉先生與托業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)見(jiàn)面時(shí)也堅(jiān)持用英文接受采訪，希望幫助國(guó)外的受眾進(jìn)一步了解這家龐大的中國(guó)國(guó)企的全球化戰(zhàn)略。

　　雖然我們已經(jīng)看到不少像上述用英語(yǔ)講好中國(guó)故事的中國(guó)企業(yè)家那樣，但如果打開(kāi)電視的財(cái)經(jīng)頻道或者閱讀雜志上的商業(yè)評(píng)論，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)那些發(fā)表商業(yè)見(jiàn)解、參加深度訪談的大多數(shù)仍然是西方的商業(yè)領(lǐng)袖。語(yǔ)言在某種程度上依然阻礙了世界上其他國(guó)家了解中國(guó)企業(yè)的成功和獨(dú)特的東方管理哲學(xué)。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)家也意識(shí)到，他們需要帶領(lǐng)企業(yè)走到世界的聚光燈下;而為了走向世界，第一步就是要克服這層語(yǔ)言障礙。所以，很多公司開(kāi)始使用托業(yè)來(lái)對(duì)員工在工作場(chǎng)景中的英語(yǔ)能力進(jìn)行評(píng)估，例如華為、中石油和中國(guó)南方航空公司。中石油的人力資源主管劉東文(音譯)告訴我們：“我們已經(jīng)有超過(guò)1000名員工參加了托業(yè)考試，托業(yè)作為我們選拔人才、做內(nèi)部調(diào)任或晉升方面的決策都是一項(xiàng)很重要的工具。”

　　除了商業(yè)領(lǐng)袖，政治家與國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人也需要學(xué)習(xí)英語(yǔ)，從而達(dá)到樹(shù)立國(guó)家形象、促進(jìn)國(guó)際社會(huì)融合的目的。中國(guó)第一夫人彭麗媛曾在2015年聯(lián)合國(guó)舉辦的全球教育第一倡議高級(jí)別活動(dòng)上發(fā)表英文演講，她標(biāo)準(zhǔn)流暢的英語(yǔ)和溫和親切的聲音，讓全世界都對(duì)這位中國(guó)第一夫人留下了深刻的印象。此外，如果想走向更廣闊的國(guó)際舞臺(tái)，成為一名全球公民，熟練掌握英語(yǔ)是必不可少的條件。當(dāng)2017年G20峰會(huì)在北京召開(kāi)時(shí)，共有4000名大學(xué)生通過(guò)了托業(yè)考試，獲得了G20志愿者的徽章。

　　中國(guó)的高速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)很大一部分歸功于對(duì)勞動(dòng)力升級(jí)的投資，以及對(duì)滿足消費(fèi)者需求的敏銳商業(yè)嗅覺(jué)的認(rèn)可。掌握英語(yǔ)這門(mén)技能可以幫助企業(yè)迅速地抓住商業(yè)機(jī)遇，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與全球消費(fèi)者更近距離進(jìn)行互動(dòng)，從而為企業(yè)帶來(lái)成功。