2021年1月31日，在“廣州實(shí)驗(yàn)室科技助力基層疫情防控萬里行”啟動(dòng)活動(dòng)中，中國工程院院士鐘南山公開點(diǎn)贊了蘭州大學(xué)開發(fā)的“新冠肺炎疫情預(yù)測(cè)模型”，一時(shí)讓這一“抗疫助攻”成為了焦點(diǎn)。“新冠肺炎疫情預(yù)測(cè)模型”通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力準(zhǔn)確地對(duì)全球有疫情數(shù)據(jù)的180多個(gè)國家進(jìn)行每日新增病例的預(yù)測(cè)，特別是成功預(yù)測(cè)了去年北京新發(fā)地疫情的發(fā)展走向，以及巴西和印度的疫情趨勢(shì)，讓世界再次領(lǐng)略了數(shù)據(jù)分析的力量以及它是如何依靠高效分析多元數(shù)據(jù)助力全球抗疫工作。

　　現(xiàn)今，大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用已經(jīng)不僅僅局限于一些特定領(lǐng)域，實(shí)際上在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潮流之下，數(shù)據(jù)分析技術(shù)已經(jīng)深入到企業(yè)運(yùn)營的方方面面，每個(gè)企業(yè)都像一個(gè)小型的社會(huì)生態(tài)，其中的各種信息錯(cuò)綜復(fù)雜，體系化數(shù)據(jù)分析架構(gòu)能夠更高效地通過對(duì)這些信息的整合和分析，為企業(yè)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)，而人力資源部門也在這種大的趨勢(shì)下悄悄發(fā)生著轉(zhuǎn)型。

　　在數(shù)字化進(jìn)程中，人力資源部門需要向人力運(yùn)營部門轉(zhuǎn)變，即從“服務(wù)” 員工生命周期向?yàn)榻M織“創(chuàng)造”商業(yè)價(jià)值的方向轉(zhuǎn)變。在很長一段時(shí)間里，人力資源部門都在忙著扮演“操作工”的角色，從事著員工從招聘到退休、離職的事務(wù)性工作。隨著工業(yè)4.0時(shí)代的到來，智能人力資源4.0的概念也開始映入人們的眼簾，技術(shù)可以幫助人力資源部門從常規(guī)的流程中解放出來，人力資源部門可以通過構(gòu)建戰(zhàn)略業(yè)務(wù)思維，并增強(qiáng)用數(shù)據(jù)和分析向業(yè)務(wù)部門、公司高管證明價(jià)值的能力，從而實(shí)現(xiàn)從“服務(wù)站”向“發(fā)電站”的轉(zhuǎn)變。那么如何實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變呢？接下來一個(gè)關(guān)于人才數(shù)據(jù)分析的故事相信可以給大家一定的啟示：

　　在一家擁有500名員工的英國企業(yè)中，人力資源團(tuán)隊(duì)會(huì)抱怨他們的數(shù)據(jù)不夠可靠、無法使用。但經(jīng)過深度剖析，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)已經(jīng)擁有了至少一個(gè)被認(rèn)可的準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)點(diǎn)，那就是員工的工資。在這個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，我們可以鎖定一個(gè)與人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)問題，即員工缺勤率的問題——這家公司3月的缺勤率是12%。如果僅僅把這個(gè)數(shù)字報(bào)給業(yè)務(wù)部門，那么很顯然沒有太大意義，你可能得到的只是一句“謝謝”，甚至?xí)灰恍I(yè)務(wù)部門吐槽你在“浪費(fèi)時(shí)間”。然而，如果使用商業(yè)思維的視角重新審視和分析這個(gè)數(shù)據(jù)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的結(jié)果：

　　一個(gè)年薪為4萬英鎊的員工實(shí)際上每年會(huì)給一個(gè)英國組織帶來大約5萬英鎊的成本， 我們假設(shè)英國員工平均每年工作約250天，年薪為4萬英鎊的員工每天的成本約為200英鎊。通過深度分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)缺勤的數(shù)字帶來的挑戰(zhàn)顯然比我們預(yù)想的要大得多：僅3個(gè)月的缺勤成本就高達(dá)18萬英鎊！通過分析，我們還可以發(fā)現(xiàn)35%的缺勤都是流感病毒造成的。因此在向業(yè)務(wù)部門報(bào)告結(jié)果時(shí)，我們不僅可以明確由缺勤率而導(dǎo)致的成本損失，還可能夠提出關(guān)于疫苗接種的解決方案，并用數(shù)字證明接種疫苗能夠幫助業(yè)務(wù)部門節(jié)省15萬英鎊的成本！

　　從這個(gè)故事中，我們可以看出：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)思維是人力資源部門轉(zhuǎn)向分析或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的工作方法以應(yīng)對(duì)人員和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。以戰(zhàn)略業(yè)務(wù)思維為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析并不一定是復(fù)雜的計(jì)算，有時(shí)候使用基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)計(jì)算方法和簡單易懂的數(shù)據(jù)結(jié)果，配合業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的視角和語言，提供與他們業(yè)務(wù)運(yùn)營強(qiáng)相關(guān)的洞見，就能更好地助力企業(yè)商業(yè)價(jià)值的提升。

　　《人才數(shù)據(jù)分析指南：理念、方法與實(shí)戰(zhàn)技巧》這本書就是一個(gè)非常好的時(shí)效性和實(shí)用性并存的人才數(shù)據(jù)分析工具書，書中展示了新穎實(shí)用的人才數(shù)據(jù)分析框架和方法、以及大量的經(jīng)典應(yīng)用案，相信這本書對(duì)正在探索人才數(shù)據(jù)分析方法的眾多企業(yè)和人力資源從業(yè)者有很好的參考價(jià)值。